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Condizioni Generale di Contratto

Ambito di applicazione e contraente

Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (nel prosieguo "CGC") valgono per ordini di merci dell’assortimento di prodotti del negozio online Tech-Chauffe Online shop “tech-chauffe.com” (nel proseguio “negozio”) in vigore al momento dell’ordine.

Contraente del cliente è Tech-Chauffe Sàrl, Route de Genève 6, 1180 Rolle, Svizzera (nel prosieguo "Tech-Chauffe").

Le CGC costituiscono parte integrante del contratto stipulato fra Tech-Chauffe e il cliente. Le disposizioni divergenti dalle CGC sono giuridicamente vincolanti solo se accettate espressamente e per iscritto da Tech-Chauffe. Eventuali condizioni contrastanti del cliente non vengono riconosciute.

L’offerta di articoli presente nel negozio è indirizzata esclusivamente a persone e società che abbiano la propria residenza o sede in:

  • Svizzera

  • Liechtenstein

e che possano dare un indirizzo di consegna in

  • Svizzera

  • Liechtenstein

qualora decidano di farsi spedire la merce.

Svolgimento dell’ordine e stipulazione del contratto

Il cliente può selezionare degli articoli dall’assortimento di prodotti del negozio e riunirli in un cosiddetto carrello della spesa, cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”.

Cliccando sul pulsante “Check out” il cliente fa un’offerta vincolante per l’acquisto della merce che si trova nel carrello della spesa e si dichiara d’accordo con la validità delle presenti CGC.

La conferma d'ordine che viene poi automaticamente inviata per e-mail attesta che l'ordine del cliente è stato ricevuto da Tech-Chauffe, ma non costituisce ancora accettazione dell'offerta del cliente.

Si ha la formazione di un contratto soltanto con la dichiarazione di accettazione da parte di Tech-Chauffe, che viene inviata per e-mail (conferma d’ordine) al cliente, o al più tardi con la spedizione della merce ordinata o l'avviso di ritiro.

Qualora la merce ordinata non sia disponibile, Tech-Chauffe si riserva di non accettare l’offerta del cliente, cosicché non si ha la formazione di alcun contratto. Il cliente ne viene informato per e-mail. Gli eventuali pagamenti già effettuati per gli articoli ordinati vengono in tal caso rimborsati al cliente.

Nel caso in cui sia disponibile soltanto una parte della merce, Tech-Chauffe si riserva di accettare l’offerta del cliente solo relativamente ad una parte della merce, cosicché solo riguardo a questa parte di merce si ha la formazione di un contratto. Il cliente ne viene informato per e-mail. Gli eventuali pagamenti già effettuati per l’altra parte di merce vengono in tal caso rimborsati al cliente.

Qualora, dopo la stipulazione del contratto, non si dovesse addivenire alla spedizione parziale o totale degli articoli ordinati e ciò per motivi non imputabili a Tech-Chauffe, quest’ultima è autorizzata a recedere completamente o parzialmente dal contratto. Il cliente ne viene informato per e-mail. Gli eventuali pagamenti già effettuati per i relativi articoli verranno rimborsati al cliente completamente (in caso di recesso totale) o con riferimento agli articoli che non possono essere spediti (in caso di recesso parziale). Il cliente non può far valere alcuna ulteriore pretesa.

Consegne

Tech-Chauffe è autorizzata ad effettuare delle consegne parziali. Le consegne successive avvengono immediatamente dopo l’arrivo della merce. Qualora tech-chauffe indichi dei termini di spedizione o ritiro, si tratta al riguardo di valori indicativi non vincolanti. Qualora un termine di spedizione o ritiro non venga rispettato da Tech-Chauffe, il cliente è autorizzato, dopo il decorso di una proroga di almeno 10 giorni fissata per iscritto da quest’ultimo, a recedere dal contratto con riferimento alla merce non spedita o non pronta per il ritiro. Gli eventuali pagamenti già effettuati per i relativi articoli vengono in tal caso rimborsati al cliente. Il cliente non può far valere alcuna ulteriore pretesa.

In caso il cliente scelga la spedizione della merce, verrà avvisato per e-mail nel momento in cui la merce sarà stata affidata al trasportatore per la spedizione. La scelta del trasportatore è riservata a Tech-Chauffe. La consegna avviene soltanto in:

  • Svizzera

  • Liechtenstein.

Con la consegna della merce al trasportatore, il rischio di perimento della cosa passa al cliente. La merce viene assicurata da Tech-Chauffe contro i danni da trasporto, qualora il suo valore superi il limite massimo di responsabilità del trasportatore. Il cliente, al fine di salvaguardare i propri diritti nei confronti del trasportatore e/o dell’assicurazione, deve controllare che la merce, all’accettazione della spedizione, sia integra e pervenuta nella sua completezza. In caso di danni da trasporto o differenze di quantità esteriormente riconoscibili, il cliente deve presentare al trasportatore una riserva precisa e dettagliata. I danni da trasporto o le differenze di quantità non esteriormente riconoscibili devono essere segnalati tempestivamente o al più tardi entro cinque giorni a Tech-Chauffe. L’accettazione incondizionata (in caso di danni da trasporto o differenze di quantità esteriormente riconoscibili) o il decorso del termine di cinque giorni (in caso di danni da trasporto o differenze di quantità non esteriormente riconoscibili) comporta la decadenza del diritto nei confronti del trasportatore e/o dell’assicurazione.

Il cliente è obbligato al ritiro della spedizione. Qualora una spedizione si riveli non recapitabile e il trasportatore rimandi la merce ad Tech-Chauffe, Tech-Chauffe, senza fissare una proroga relativamente alla merce non ritirata, si riserva di rinunciare all’adempimento successivo degli obblighi del cliente. È escluso il diritto di restituzione volontario del cliente per quanto concerne la merce non accettata.

Qualora il cliente decida di ritirare la merce presso la sede di Tech-Chauffe, verrà avvisato per e-mail non appena l'ordine sarà pronto per il ritiro. Con l’avviso di ritiro, il rischio di perimento della cosa passa a carico del cliente.

Il cliente è obbligato ad accettare l'ordine entro 10 giorni dal ricevimento dell'avviso di ritiro. In caso il cliente non ritiri l'ordine entro il termine di dieci giorni, Tech-Chauffe, senza fissare una proroga relativamente alla merce non ritirata, si riserva di rinunciare all’adempimento successivo degli obblighi del cliente. È escluso un diritto di restituzione volontario del cliente per quanto concerne la merce non ritirata.

Prezzo e pagamento

Tutti i prezzi del negozio sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e si intendono comprensivi dell’imposta di legge sul valore aggiunto (IVA).

I costi di spedizione, nonché altri eventuali costi supplementari (p.es. supplementi legati al sistema di pagamento scelto) verranno esposti separatamente e addebitati al cliente in aggiunta.

Tech-Chauffe si riserva di eseguire e richiedere delle verifiche sulla solvibilità del cliente e di inoltrare a terzi, a tale scopo, i dati del cliente. Il cliente ha a disposizione unicamente le possibilità di pagamento previste in sede di conclusione del procedimento d'ordine.

Il prezzo concordato, nonché i costi di spedizione, nonché eventuali altri costi supplementari devono essere pagati entro 30 giorni. Il cliente cade in mora senza obbligo di sollecito a scadenza dei 30 giorni. Un sollecito da parte di Tech-Chauffe comporta una spesa di sollecito di CHF 20.00 per ciascun sollecito emesso.

Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di Tech-Chauffe fino al completo pagamento di tutti i crediti che Tech-Chauffe vanta nei confronti del cliente. Il cliente autorizza Tech-Chauffe ad effettuare una corrispondente iscrizione nel registro dei patti di riserva della proprietà.

Diritto di restituzione volontario

Tech-Chauffe garantisce al cliente un diritto di restituzione volontario entro un termine di 14 giorni dalla prima consegna o ritiro della merce. La restituzione è possibile soltanto nella misura in cui la merce e la confezione originale non siano danneggiate, la confezione originale non sia stata aperta e la merce non sia stata utilizzata. Il cliente deve esibire la fattura originale. Tech-Chauffe si riserva il diritto di rinunciare al risarcimento dei costi di spedizione originari e di ulteriori costi supplementari. Per l’affermazione e attuazione del diritto di restituzione, il cliente deve rivolgersi personalmente Tech-Chauffe. Il trasporto di reso o la spedizione di reso avvengono a rischio e spese del cliente.

Garanzia e responsabilità

Le fotografie e testi che illustrano e descrivono i prodotti ed i servizi contenuti in questo negozio non sono vincolanti ed esclusivamente per scopi informativi. Tech-Chauffe non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni nelle foto o il testo di questo negozio.

Senza limitare le disposizioni delle presenti CGC, alcuna pretesa di sorta per i prodotti consegnati, mancata consegna dei prodotti o servizi o un altro può superare l'importo del prezzo di acquisto di prodotti o servizi che hanno portato ad una richiesta di risarcimento danni.

In nessun caso Tech-Chauffe può essere ritenuto responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali di qualsiasi genere (anche se la nascita di tali danni si sapeva o avrebbe potuto essere da Tech-Chauffe) che si verificano in relazione ai suoi prodotti o servizi, l'utilizzo, la vendita o il negozio.

I beni ed i servizi acquistati sono garantiti secondo i termini e le condizioni specificate nella documentazione originale per ogni prodotto o servizio e purché tali condizioni siano necessarie sono state pubblicate.

Il cliente è tenuto a leggere la documentazione esistente in materia di prodotti e servizi per ulteriori informazioni sulla garanzia e sulle misure di sicurezza da applicare quando si usano i detti prodotti, cioè non mettano a repentaglio i diritti previsti dagli imperativi legislazione.

Protezione dei dati

Tech-CHauffe elabora i dati personali del cliente attenendosi rigidamente alle disposizioni vigenti della legge svizzera sulla protezione dei dati.

Tech-Chauffe rileva, memorizza, utilizza ed elabora i dati personali del cliente in esclusiva conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati rispettivamente in vigore di Tech-Chauffe. Tali disposizioni sono richiamabili qui in versione stampabile.

Varie

Qualora una o più disposizioni delle presenti CGC fossero inefficaci, è fatta salva l'efficacia delle restanti disposizioni.

È esclusivamente applicabile il diritto svizzero. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Il foro competente esclusivo per tutte le azioni legali è Rolle.

 


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I prezzi sono IVA esclusa

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